“Swedbank” Latvijā ir noslēgusi sadarbības līgumu ar SIA “Euronet Services Latvia”, nododot bankomātu tīkla apkalpošanu šim uzņēmumam.
Līdzīgi līgumi noslēgti arī Igaunijā un Lietuvā, kur attiecīgās valsts “Euronet” filiāles pārņems “Swedbank” bankomātu tīklu, liecina bankas sniegtā informācija.
Ārpakalpojuma līgums paredz, ka “Euronet” nodrošinās bankomātu darījumu apstrādes pakalpojumus un saistītās darbības, tostarp tīkla pārvaldību un uzturēšanu.
Plānots, ka bankomātu tīkla pāreja uz “Euronet” Latvijā sāksies 2025. gada rudenī. Pēc pārejas visu ar bankomātiem saistīto funkcionalitāti, uzturēšanu un darījumu apstrādi pārņems “Euronet”. Klientiem tiks saglabāti ierastie pakalpojumi un funkcijas, kā arī garantēts esošais bankomātu skaits, uzsver bankas pārstāvji.
Pēc veiktajām pārmaiņām uz bankomātiem saglabāsies “Swedbank” zīmols un programmatūras lietotāja saskarne. Tāpat “Swedbank” Konsultāciju centrs turpinās nodrošināt klientu atbalstu “Swedbank” karšu lietotājiem.
Saskaņā ar noslēgto līgumu “Euronet” pārņems bankomātus, kas izvietoti gan bankas filiālēs, gan ārpus tām visās trijās Baltijas valstīs. Tas ietvers arī vienmērīgu pāreju uz “Euronet” maksājumu apstrādes platformu “Ren” un tās integrāciju ar bankas esošajām sistēmām.
Pateicoties šai marinādei zivs kļūst stingra, sulīga, ar izteiksmīgu krāsu
Baltijā “Swedbank” bankomātu tīklā ietilpst 1141 bankomāts (Igaunijā – 373, Latvijā – 362, Lietuvā – 406), kas piedāvā skaidras naudas izņemšanas un iemaksas iespējas.
“Swedbank” pārstāvji norāda, ka darījuma rezultātā bankomātu darbība tiks optimizēta, padarot to ilgtspējīgāku, vienlaikus samazinot bankas darbības izmaksas un kapitālieguldījumus. Turklāt tas sniegs iespēju personalizēt klientu lietošanas pieredzi. “Euronet” uzņemsies atbildību par “Swedbank” bankomātu uzturēšanu un zīmola izkārtņu saglabāšanu.
Abi uzņēmumi uzsver, ka līgums garantēs skaidras naudas un bankomātu pieejamību visā Baltijas reģionā. Lai saglabātu esošo bankomātu skaitu, “Swedbank” tīklam paredzēts integrēties “Euronet” neatkarīgajā bankomātu tīklā, tādējādi nodrošinot plašāku pakalpojumu pieejamību un pilnīgu atbilstību normatīvo aktu prasībām.
“Bankomātu tīkla nodošana “Euronet” paātrinās tā modernizāciju visās Baltijas valstīs, sniedzot klientiem papildu vērtību, nemainot pakalpojumu vidi,” uzsver “Swedbank” Baltijas banku darbības vadītāja pienākumu izpildītājs Olofs Sundblads. Banka apliecina, ka klientiem šis darījums būtiskas izmaiņas neradīs.
“Euronet” dibināta 1994. gadā Centrāleiropā, bet tās galvenā mītne tagad atrodas ASV. Uzņēmums darbojas vairāk nekā 200 valstīs, pārvaldot vairāk nekā 50 000 bankomātu un miljoniem digitālo un skaidras naudas izmaksu punktu. Tas piedāvā arī dažādus finanšu pakalpojumus, tostarp skaidras naudas pārskaitījumus, maksājumu lietotnes un valūtas maiņu.
Tomēr “Euronet” Eiropā izpelnījusies kritiku par augstām komisijas maksām un nelegāli izvietotiem bankomātiem, piemēram, Čehijā. Tiešsaistes platformā “Trustpilot” uzņēmuma reitings ir zems – 1,1 punkts no 5, galvenokārt slēpto komisiju dēļ.
Igaunijas “Swedbank” pārstāvis Ede Rāgmets gan norāda, ka šīs problēmas neietekmēs Baltijas klientus, jo “Swedbank” bankomāti saglabās bankas logo un pašreizējās komisijas maksas. Tikmēr “Euronet” cer šo darījumu izmantot, lai stiprinātu savu klātbūtni Eiropā, ziņo “Business Insider”.