Konflikti attiecībās šķiet neizbēgami, taču ir metode, kas var apturēt eskalāciju tikai minūtes laikā. Pieredzējušu psihologu izstrādāta metode palīdz mainīt dialogu no savstarpējām apsūdzībām uz konstruktīvu virzienu.
Tās efektivitāte balstās uz izpratni par mehānismiem, kas tiek aktivizēti strīda laikā. Konflikta laikā smadzenes pārslēdzas uz aizsardzības režīmu, bloķējot spēju just līdzi un domāt racionāli.
Metodes mērķis ir maigi izvest otru personu no šī stāvokļa, nepieprasot tūlītēju mieru. Tas rada apstākļus dialogam, kurā var tikt uzklausītas abas puses.
Pirmais solis ir apzināta pauze un dziļa ieelpošana, kas palīdz distancēties no negatīvām emocijām. Strīda turpināšanas vietā iesakiet partnerim ieturēt 60 sekunžu pārtraukumu.
Īsa pauze novērš turpmāku spriedzes eskalāciju. Šajā minūtē ir svarīgi novirzīt uzmanību no strīda tēmas uz fiziskām sajūtām vai apkārtējo vidi.
Jūs varat iemalkot ūdeni, skatīties pa logu vai koncentrēties uz savu elpošanu. Šī vienkāršā darbība palīdz mazināt emocionālā uzbudinājuma intensitāti.
Pēc pauzes esiet pirmais, kas pasaka kaut ko tādu, kas atzīst jūsu partnera jūtas, piemēram, “Es redzu, ka esi satraukts.” Šis apgalvojums parāda, ka jūs neignorējat viņa bažas, pat ja nepiekrītat viņa nostājai. Tas ir galvenais, lai mazinātu konfliktu.
Pēc tam īsi izsakiet savas jūtas bez apsūdzībām, izmantojot “es-ziņojumus”: “Es arī uztraucos par šo situāciju.”
Šāda frāze mazina otrā cilvēka aizsardzības reakciju un paver durvis dialogam. Savstarpēja emociju atzīšana rada pamatu sapratnei. Ieteikums viņiem apspriest šo jautājumu vēlāk, mierīgā vidē, ļauj abām pusēm saglabāt cieņu.
Konkrēta laika noteikšana sarunas turpināšanai palīdz izvairīties no nenoteiktības sajūtas. Šī metode neatrisina problēmu uzreiz, bet rada drošu vidi tās risināšanai. Regulāra šīs metodes izmantošana rada ieradumu apzinātāk risināt konfliktus.
Tas prasa praksi, bet tas ievērojami uzlabo komunikācijas kvalitāti starp partneriem. Zināt, kad apstāties, kļūst par prasmi, kas stiprina attiecības.
